初めての転職と未経験でIT企業の企画担当へ

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こんにちは、RINAです。
今回は入社してまだ4ヶ月のChizuruさんにインタビューしてきました!

前職では接客業を13年経験し、接客業とはかけ離れたIT業界へ転職。
なぜ、転職を決意したのか。
未経験での企画職としてのお仕事について現在の心境や、入ったばかりで見えてくるメディア工房とはどんな会社か聞いてきました。

【転職を決意したきっかけ】

___以前のお仕事について教えてください。

以前は青果物の接客販売をしていました。
主に接客販売ではご進物のフルーツのカゴ盛りやお歳暮の際に贈るフルーツをお客様と相談しながらお作りしてご提供するお仕事をしていました。

___接客業っていろんなお客様と関わるので大変そうですね。

大変さで言うと、高級な果物を扱っていたので気難しいお客様もいらっしゃってトラブルがあったりその場で怒られてしまったりしたときの対応はとても大変でした。

でも接客は楽しかったです。
お客様と楽しいお話ができたり、いいものを提供すれば喜んでくださって何回も来て下さったり。
ダイレクトにお客様の反応がわかるのでやりがいは感じていました。

___そんな中、長く働かれていたようなのですがなぜ転職をしようと決めたのですか。

転職活動をしている周りの友人をみて、「私も今後そんなことあるのかな」なんて思ったことがあったんです。
転職についてふと考えたときに、「そういえば私転職したことない。」「接客しかやったことない。」と思ったら突然不安になったんです。

職務経歴書を書くときに接客しか書けないやと思って。
あとは13年間働いていたこともあってマンネリ化してきたこと、転職するなら今だと思いました。

 

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___接客を長くやられていたので転職するなら営業という考えはなかったのですか。

転職支援のアドバイザーの方には、接客からのキャリアアップは営業がいいと言われていました(笑)

でも、今までパソコンをふれる機会があまりなかったのでパソコンにふれる仕事がしてみたいなと思っていたんです。
あとは、専門的に何か扱っている会社で働きたいと思って。
そんなときに、メディア工房の未経験OKの企画職を見つけたんです。

【前職と全く異なる職業へ】

___全く違う職種でのお仕事に不安はありませんでしたか。

やっぱり、未経験で入ったこと、転職自体も初めてで新しい環境に馴染めるのか不安でした。
それに、面接で「企画は結構パソコン触るよ。」と言われていたので、本当にこれからパソコンでのお仕事が多くなるのにできるのかなぁって。

パソコンを前職で触れる機会はありましたがエクセルでポップのデザインや張り紙のデザインを作ったことくらいしかなかったので(笑)

前職は接客ではあったんですけど、自分で考えてお仕事をすることが多かったので、何かを生み出す・作り出すということに関しては共通点が私の中ではありました。
なので接客業から企画職へのお仕事に対する切り替えはすぐできました!

___いざ、企画というお仕事をしてみてどうですか。

どのお仕事でもきっと初めの内はそうだとは思うんですけど、仕事の大変さを実感しています。
自分のやった作業を先輩に確認をしてもらえている環境なので、ミスを見つけてもらえて直せるからいいんですけど、そういう環境じゃなくなった時にもっと大きな責任があると思うので、今は引き出しを増やして吸収しているところです。

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___そうですよね、今はたくさん覚えることがあるとは思いますが
企画という職業でやりがいや楽しさを見つけられていますか。

はい!
やったことないことをやらせていただいてるので楽しいんです♪
毎日良い刺激になっています。

私たちが企画して人気がでなかったらどうしようと不安になることもありますが、そうならないためにもユーザーさんの目線になって考えお仕事しています。

不安な中でも一生懸命やった結果、ヒットコンテンツができたらと思うと今からリリースが楽しみになるんです!

___自分が企画したコンテンツで売れたのが目に見えると嬉しいですね。

そうですね。
やっぱり売り上げ会議とか出席して、各コンテンツで売り上げがいくらで、こういう施策をしましたみたいなのを会議で報告し合うんです。すごく目に見えてわかってしまうので、プレッシャーもあるんですけど、そこもまた良いコンテンツを作るぞって気持ちに持っていけて楽しくお仕事してます。

沢山のユーザーの目を引くにはもっと分かりやすくキャッチーな言葉にするにはどうしたらいいのか、日ごろから街中にあるキャッチフレーズに興味を持ちながら新しい感覚をどんどん養っていかないといけないなと思うのでそこは大変と思うと同時に面白いなと思いながら仕事をしています。

電車の中の広告や本の見出しを最近は仕事中ではなくても見ちゃったりします(笑)
それも楽しみながら参考にしています!

___楽しくお仕事ができていてよかったです!
Chizuruさんの実際の仕事内容を教えていただけますか。

既存のPCコンテンツをモバイルコンテンツの月額サービスに落とし込むお仕事をしています。
PCコンテンツとモバイルコンテンツは共通の部分もあるんですけど、新しくメニューを考えて、月額で占えるメニューをモバイル版で考える感じです。
あとは、依頼書の作成をしています。
依頼書は1つのコンテンツを作るのに技術の方にこんな風に作ってくださいという依頼書を作成して渡すんです。

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___イメージしたものを文字や簡易的な図で依頼するのも難しそうですね。

そうですね。
イメージしたものと違うものが上がってくることもあったり。
私は入社当初は「すごい!」「こんな風になるんだ!」って言う感動が大きかったですけど(笑)
でもここでの依頼書のやり取りが大事になってくるので、何回も話し合って修正してかたちにしていきます。

【仕事へ対しての姿勢】

___入られて先輩のアシスタントとしてここまでやっているなんてすごいです!
そんな先輩は優しいですか!?

とても優しいですよ!!
すごく頭のきれる方で、指摘されたことでも「こんなことに気づくんだ。」ってすごいなと尊敬してしまいます。

___まだ入社して4ヶ月だと思うのですが、今後の目標はありますか。

企画をするに当たって自分の意見が言えるくらいの実力を付けたいです!!
やっぱり土台がないと何も自分の意見って言えないじゃないですか。
なので、今は基礎をしっかり身に付けてちゃんと発言ができるような企画スタッフになりたいです。

常に言われていることなんですが、ユーザーの目線に立たないと、自分ではわかっているつもりで考えた言葉だったりすると全然ユーザーの心には響かなかったり、ユーザーが欲しい言葉はこういう言葉!みたいなのが割とあるんです。
求めているものを理解するのに時間がかかりましたが、常にユーザーの目線でお仕事をしようと心がけています。

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___目標をもって仕事をすることって大事ですよね。
ちなみに目標にしている方とかいらっしゃいますか。

私の先輩であるhitomiさんみたいになりたいです(笑)
(※hitomiさんのインタビュー記事もありますので是非ご覧ください!)

“ワガママ”で会社をもっと働きやすく!時短勤務のススメ


他の先輩にも共通なんですけど、長年やっている方って本当に頭がきれるというか。
私は絶対にそんなこと気づかないだろうなって言うところに気づいたり、そういうところまで気を配れる方ばかりなので私も常にアンテナをはって、たくさん気づける人になりたいですね。
そして、面白いコンテンツを作りたいです。

___わかります!私も常に相手のことを考えて行動できるようになりたいと思っています。
Chizuruさんのやっている工夫とかありますか。

仕事中に言われたことはすぐにメモをとるようにしています。
小さいことでも次はやらないようにしようとメモをとってすぐ見れるようにノートにまとめてます。

【4ヶ月経って感じること】

___企画以外でのメディア工房の環境はどうですか。

私が思っていたよりもオフィス内が明るいなと!
みんな仲がよく親しげに打ち合わせしているのを見ると1つのコンテンツをみんなで頑張って作っているんだなと感じます。

こないだ飲みに誘っていただいて、デザイナーさんや、技術さんの中に混ぜてもらいました。そこで楽しく飲ませて頂いて安心しました。
1つのコンテンツをつくるのにいろんなチームで打ち合わせはしますけど、他のチームとの関わりって仕事以外ではないんだと思っていたのでこうやって交流があるからこそ良いコンテンツが出来上がるんだろうなって。

 

___忙しいイメージがありますが、みなさんで飲みにいかれたり交流があっていいですね。

はい!こうやって誘ってくれるのは嬉しいですね!

やっぱりリリース前は忙しくて帰るのが遅くなるときはあるんですけど、今日は早く帰るぞ!今日はもう少し頑張るぞ!ってメリハリをつけて仕事するようになりました。

___メディア工房に欲しい福利厚生とかありますか。

福利厚生ではないんですけど、休憩スペースがあるといいなと思います。
私はお弁当を持ってきているので自分のデスクで食べることが多いんですよ。
メディア工房って特にお昼の時間を設けているわけではないので、両隣で仕事をしている先輩がいると何か申し訳なく思っちゃいます(笑)

___確かに休憩スペースあるといいですね。

社内カフェが入って更にくつろぎの空間になれば私も嬉しいなと思っています!
本日はありがとうございました。

 

まとめ

今回は入社して4ヶ月のChizuruさんにインタビューしましたが、
前職とはとてもかけ離れている職種への転職。
今までパソコンを使ってこなかったChizuruさんがたった4ヶ月で目標を持ってバリバリ働いていました。
そんなお話を聞いて未経験でもしっかり活躍できるメディア工房の企画職。
IT業界は変化が激しく、常にアンテナをはってお仕事をしないといけませんが、そこを楽しく仕事ができる方には成長のできる環境だと感じました。

それでは、次回もお楽しみに^^

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